Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Online-Shop Xeldeli unter xeldeli.com und für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz. Sie regeln die wesentlichen Bedingungen für die Nutzung des Shops sowie den Verkauf von Möbeln und Einrichtungsartikeln.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Massgeblich sind die beim Abschluss der Bestellung vereinbarten Vertragsbedingungen.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Für die Bestellabwicklung sind korrekte und vollständige Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen erforderlich. Kundinnen und Kunden sind für den vertraulichen Umgang mit ihren Zugangsdaten verantwortlich.

Die Website darf nicht für rechtswidrige Aktivitäten, unbefugte Zugriffe, die Verbreitung schädlicher Software oder die Verletzung von Rechten Dritter verwendet werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Das Sortiment umfasst Gartenbänke, Schaukelstühle, Vitrinen, Werkstattwagen, Sonnenliegen, Sofas, Drehsessel, Sitzbänke und Schminktische. Massgeblich sind die jeweiligen Produktangaben zum Zeitpunkt der Bestellung.

Produktfarben können abhängig von Bildschirmeinstellungen geringfügig abweichen. Die Verfügbarkeit einzelner Artikel kann sich ändern. Bei Nichtverfügbarkeit werden Kundinnen und Kunden informiert und Zahlungen für nicht gelieferte Waren zurückerstattet, sofern keine andere Lösung vereinbart wird.

Alle Verkaufspreise werden in Schweizer Franken (CHF) dargestellt. Für bereits wirksam abgeschlossene Verträge bleibt der vereinbarte Preis massgeblich.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Gewünschte Produkte werden in den Warenkorb gelegt. Vor dem zahlungspflichtigen Bestellabschluss können Artikel, Menge, Lieferadresse, Zahlungsmethode und Gesamtbetrag überprüft und Eingabefehler korrigiert werden.

Mit dem Absenden der Bestellung wird ein verbindlicher Kaufwunsch übermittelt. Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang. Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme oder durch den Versand der Ware zustande.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt in CHF. Unterstützte Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard und American Express. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss angezeigt.

Weitere Einzelheiten: Zahlungsmethoden und Sicherheit.

6. Versand und Lieferung

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage. Bei Bestellungen unter CHF 157.01 fallen CHF 9.48 Standardversandkosten an. Ab CHF 157.01 ist der Standardversand kostenlos.

Weitere Einzelheiten: Versand- und Lieferbedingungen.

7. Änderungen und Stornierungen

Bestellungen können bis zur Übergabe der Ware an den Versanddienstleister kostenfrei storniert werden. Bereits bezahlte Beträge werden bei bestätigter Stornierung vollständig zurückerstattet.

Weitere Einzelheiten: Bestelländerung und Stornierung.

8. Rückgabe und Rückerstattung

Xeldeli bietet ein freiwilliges 30-tägiges Widerrufs- und Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen ab Warenerhalt. Bei vollständigem Widerruf werden auch die ursprünglich berechneten Standardversandkosten erstattet.

Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Kalendertage nach Erhalt der Widerrufserklärung, vorbehaltlich der vereinbarten zulässigen Zurückhaltung bis zum Wareneingang oder zum Nachweis der Rücksendung.

Weitere Einzelheiten einschliesslich Muster-Widerrufsformular: Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

9. Datenschutz und personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Sicherheit und Erfüllung rechtlicher Pflichten verarbeitet. Die jeweils anwendbaren Schweizer Datenschutzregeln und, soweit einschlägig, die DSGVO werden berücksichtigt.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung und Datenschutz.

10. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für Kaufverträge mit Lieferung in die Schweiz gilt grundsätzlich schweizerisches materielles Recht, soweit eine entsprechende Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Bestimmungen und gesetzliche Gerichtsstandsregelungen bleiben unberührt.

Bei Unstimmigkeiten können sich Kundinnen und Kunden zunächst an den Kundendienst wenden. Gesetzliche Möglichkeiten zur Rechtsdurchsetzung bleiben bestehen.

11. Haftungsregelungen

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Beschränkung gilt nicht, soweit das Recht sie ausschliesst, insbesondere bei vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachten Schäden. Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln, Nichtlieferung und sonstiger Vertragsverletzungen bleiben bestehen.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Produktbilder, Grafiken, Kennzeichen und andere Inhalte unterliegen den anwendbaren Urheber- und Kennzeichenrechten. Jede Verwendung über gesetzlich erlaubte Zwecke hinaus setzt die entsprechenden Rechte voraus.

13. Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen können für zukünftige Bestellungen angepasst werden. Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben grundsätzlich an die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen gebunden.